Cómo Usar eSIMjo
Ve a Ajustes
Toca en Datos móviles.
Selecciona Añadir eSIM
Toca en Añadir eSIM para continuar.
Elige Usar código QR para la instalación
Elige la opción de instalar escaneando un código QR.
Escanea el código QR proporcionado en tu correo o en la página de detalles del pedido.
Si usas un iPhone con iOS 17.4 o posterior y recibes un código QR por email o desde la web, mantén presionada la imagen del código para reconocerla y toca en Añadir eSIM. Espera unos minutos; tu teléfono completará la instalación automáticamente tras escanearlo.
Activa el interruptor de red de datos de la eSIM
Antes de usar los datos, ve a Ajustes > Datos móviles y activa esta eSIM.
Activa la itinerancia de datos (Roaming)
Para usar datos en cualquier destino, debes activar la itinerancia. Ve a Ajustes → Datos móviles → Tu eSIM → Itinerancia de datos y actívala.
Verifica la configuración del APN
Normalmente, el APN se configura automáticamente. Comprueba que los ajustes sean correctos. Si no está configurado o es incorrecto, haz clic en 'Red de datos móviles' y cambia el 'APN' según las instrucciones.
Prueba tu conexión de red
Desactiva el Wi-Fi y los datos de otras tarjetas SIM, luego prueba tu conexión eSIM navegando por Internet. Verifica que puedes enviar y recibir datos sin problemas.
- Antes de partir, guarda tu código QR o los detalles de activación en un lugar seguro, ya que podrías necesitarlos para reinstalar.
- Si continúas experimentando fallos de instalación después de varios intentos, por favor contacta a nuestro soporte al cliente por correo electrónico o WhatsApp.
- Asegúrate de que tu dispositivo permanezca conectado a internet durante todo el proceso de instalación.