Política de Privacidad de eSIMjo

En eSIMjo, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación móvil (“eSIMjo”), en adelante denominada la “App”. Al acceder o utilizar eSIMjo, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Información Personal:Cuando registra una cuenta, compra productos o utiliza la App, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y detalles de pago.

Información del Dispositivo:Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la App, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, ajustes del dispositivo e identificadores únicos del dispositivo.

Información de Uso:Recopilamos información sobre sus interacciones con la App, incluyendo tiempos de acceso, páginas vistas, enlaces cliqueados y funciones utilizadas.

Información de Ubicación:Con su consentimiento, podemos recopilar y utilizar información sobre su ubicación para proporcionar servicios basados en la localización.

2. Cómo utilizamos su información

Prestación de Servicios:Para procesar sus compras, gestionar su cuenta y proporcionarle servicios a través de la App.

Mejora de la App:Para entender cómo interactúan los usuarios con la App y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.

Comunicación con Usted:Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y materiales promocionales.

Seguridad y Prevención de Fraude:Para proteger su cuenta y nuestros servicios de accesos no autorizados y actividades fraudulentas.

Cumplimiento Legal:Para cumplir con las obligaciones legales y responder a solicitudes lícitas de las autoridades públicas.

3. Cómo compartimos su información

Proveedores de Servicios:Podemos compartir su información con terceros proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos y atención al cliente.

Transferencias de Negocio:En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

Requisitos Legales:Podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de eSIMjo, nuestros usuarios u otros.

Datos Agregados:Podemos compartir datos agregados o anonimizados que no le identifiquen con terceros para fines de investigación, marketing u otros propósitos.

4. Seguridad de los Datos

Medidas de Seguridad:Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Retención de Datos:Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley.

5. Sus Derechos

Acceso y Rectificación:Usted tiene derecho a acceder y actualizar su información personal. Puede revisar y modificar la información de su cuenta directamente en la App o contactándonos en [email protected].

Eliminación:Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Exclusión (Opt-Out):Puede optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en la comunicación o contactándonos en [email protected].

6. Privacidad de los Menores

Restricciones de Edad:La App no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido información personal de un usuario menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Operaciones Globales:Como servicio global, su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Salvaguardas:Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que su información personal sea procesada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

8. Enlaces Externos

Sitios de Terceros:La App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no poseemos ni controlamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros.

Políticas de Terceros:Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio o servicio de terceros antes de proporcionar su información personal.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Actualizaciones:Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en la App.

Aviso:Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad mediante la publicación de un aviso en la App o por otros medios adecuados.

10. Contacto

Preguntas:Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Al utilizar eSIMjo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.