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términos y condiciones
Términos y Condiciones Generales
Estos términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestra aplicación móvil o sitio web (“eSIMjo”), también referida como la (“App”). Al utilizar la App o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Primero: Servicio Prestado
Descripción de los Servicios:eSIMjo es una plataforma de comunicación P2P que permite a los clientes obtener servicios móviles de forma virtual sin necesidad de una tarjeta SIM física.
Números de Teléfono Virtuales:Denominados Números eSIM. Cada grupo cuenta con características y ventajas específicas que se muestran claramente en la app antes de la compra.
Planes de Datos, Llamadas y SMS:Incluye datos móviles, minutos para llamadas locales e internacionales y servicios de SMS.
Disponibilidad Geográfica:Nuestros servicios están disponibles a nivel mundial, sujetos a las restricciones locales.
Limitaciones del Servicio:Todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual” sin garantía, y no se garantiza un servicio ininterrumpido.
Segundo: Registro de Cuenta
Elegibilidad del Usuario:Debe tener al menos 18 años para registrarse. El registro requiere proporcionar número de móvil, nombre, identificación/pasaporte y comprobante de domicilio cuando sea aplicable.
Información de la Cuenta:Usted es responsable de proporcionar información precisa y de mantener la confidencialidad de su cuenta.
Seguridad de la Cuenta:Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
Tercero: Protección de Datos
Política de Privacidad:Nos comprometemos a proteger su privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
Recopilación de Datos:Al usar la App, usted consiente la recopilación de información personal como nombre, información de contacto y detalles de pago.
Seguridad de los Datos:Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado.
Derechos del Usuario:Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales contactando a [email protected].
Cuarto: Uso de la App
Uso Permitido:Use la App de acuerdo con las leyes; no se permiten actividades ilícitas o fraudulentas.
Actividades Prohibidas:Incluye la transmisión de virus, acceso no autorizado, spamming y phishing.
Cumplimiento con Términos de Terceros:Debe cumplir con los términos de servicios de terceros a los que acceda a través de la App.
Quinto: Compras y Facturación
Precios y Pago:Todas las tarifas deben pagarse utilizando los métodos indicados en la App. Los precios están sujetos a cambios.
Política de Reembolso y Cambio:Todas las ventas son finales y no reembolsables debido a la naturaleza digital de los productos.
Sexto: Propiedad del Servicio por parte del Cliente
Derecho de Uso:Los clientes pueden utilizar los servicios inmediatamente después de la compra, excepto aquellos que requieran verificación de documentos.
Séptimo: Exención de Responsabilidad
Renuncia de Garantías:La App y los servicios se proporcionan 'tal cual' sin garantías. No se garantiza la disponibilidad constante.
Propiedad del Número de Teléfono:El Proveedor del Servicio es el propietario de los números; el usuario solo tiene el derecho de uso.
Octavo: Limitación de Responsabilidad
Alcance de la Responsabilidad:eSIMjo no es responsable de ningún daño directo o indirecto derivado del uso de la App o la pérdida del servicio.
Noveno: Sin Responsabilidad por Reclamaciones de Terceros
Productos de Terceros:eSIMjo no se hace responsable de los productos o servicios proporcionados por terceros.
Décimo: Servicios de Terceros
Enlaces de Terceros:La App puede contener enlaces a sitios web externos; no somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad.
Undécimo: Modificaciones de los Términos
Derecho a Modificar:Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios son efectivos inmediatamente después de su publicación.
Duodécimo: Ley Aplicable
Ley Aplicable:Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta los conflictos de principios legales.
Decimotercero: Contacto
Información de Contacto:Para cualquier pregunta, por favor contacte a [email protected]