Question 1

eSIM क्या है?

Accepted Answer

eSIM एक डिजिटल SIM है जो आपको बिना फिजिकल नैनो-SIM का उपयोग किए अपने ऑपरेटर का मोबाइल प्लान सक्रिय करने की सुविधा देता है।

Question 2

eSIM कैसे इंस्टॉल करें?

Accepted Answer

आप खरीद के बाद दिए गए QR कोड को स्कैन करके या अपने डिवाइस की सेटिंग में एक्टिवेशन विवरण मैन्युअल रूप से दर्ज करके eSIM इंस्टॉल कर सकते हैं।

Question 3

महत्वपूर्ण नोट

Accepted Answer

मोबाइल डेटा पैकेज अद्वितीय है और केवल एक डिवाइस पर सक्रिय किया जा सकता है, इसलिए यह वापसी योग्य नहीं है। कृपया निम्नलिखित उपयोग शर्तें देखें।

Question 4

आवश्यकताएं

Accepted Answer

कोई भी पैकेज खरीदने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस eSIM तकनीक को सपोर्ट करता है. जाँचें कि इंटरनेट पैकेज सक्रियण सेटिंग्स सही हैं। स्थानीय रोमिंग शुल्क लगने पर हम जिम्मेदार नहीं हैं. सक्रियण के बाद पैकेज का QR कोड न हटाएं/अनइंस्टॉल करें, अन्यथा आप इसे हमेशा के लिए खो देंगे

Question 5

सहायता चाहिए?

Accepted Answer

यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आप ऐप या ईमेल के ज़रिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं support@esimjo.com (कुछ ही मिनटों में)

Question 6

संगतता जाँचें

Accepted Answer

eSIM का उपयोग करने के लिए आपके डिवाइस को निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी: डिवाइस eSIM को सपोर्ट करता है. डिवाइस ऑपरेटर या नेटवर्क लॉक नहीं है. डिवाइस जेलब्रेक (iOS) या रूट (Android) नहीं है. आप हमारी सूची का उपयोग करके देख सकते हैं कि आपका डिवाइस eSIM संगत है या नहीं। नोट: कुछ क्षेत्रीय मॉडल eSIM को सपोर्ट नहीं कर सकते।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

व्यक्तिगत सहायता चाहिए?