Question 1

eSIM nedir?

Accepted Answer

eSIM, fiziksel bir nano-SIM kullanmadan operatörünüzden bir mobil plan etkinleştirmenizi sağlayan dijital bir SIM'dir.

Question 2

eSIM nasıl kurulur?

Accepted Answer

Satın alma sonrasında sağlanan QR kodunu tarayarak veya cihaz ayarlarınıza etkinleştirme bilgilerini manuel olarak girerek eSIM kurabilirsiniz.

Question 3

Önemli Not

Accepted Answer

Mobil veri paketi benzersizdir ve yalnızca bir cihazda etkinleştirilebilir, bu nedenle iade edilemez. Lütfen aşağıdaki kullanım şartlarını inceleyin.

Question 4

Gereksinimler

Accepted Answer

Herhangi bir paket satın almadan önce cihazınızın eSIM teknolojisini desteklediğinden emin olun. İnternet paketi etkinleştirme ayarlarının doğru olduğunu kontrol edin. Yerel roaming ücretleri uygulanırsa sorumluluk kabul etmiyoruz. Etkinleştirmeden sonra paketin QR kodunu silmeyin/kaldırmayın, aksi takdirde kalıcı olarak kaybedersiniz

Question 5

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Accepted Answer

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulama veya e-posta aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz support@esimjo.com (Dakikalar içinde)

Question 6

Uyumluluğu Kontrol Et

Accepted Answer

eSIM kullanmak için cihazınızın aşağıdaki koşulları karşılaması gerekir: Cihaz eSIM'i destekliyor. Cihaz operatör veya ağ kilitli değil. Cihazda jailbreak (iOS) veya root (Android) yok. Cihazınızın eSIM uyumlu olup olmadığını görmek için listemizi kullanabilirsiniz. Not: bazı bölgesel modeller eSIM'i desteklemeyebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Kişiselleştirilmiş yardıma mı ihtiyacınız var?