Question 1

eSIM کیا ہے؟

Accepted Answer

ایک eSIM ایک ڈیجیٹل SIM ہے جو آپ کو اپنے کیریئر سے ایک سیلولر منصوبہ فعال کرنے دیتا ہے بغیر جسمانی نینو-SIM کے۔

Question 2

eSIM کو کیسے انسٹال کریں؟

Accepted Answer

آپ خریداری کے بعد فراہم کردہ QR کوڈ کو اسکین کرتے ہوئے یا اپنے ڈیوائس کی ترتیبات میں فعال کرنے کی تفصیلات کو دستی طور پر درج کرتے ہوئے eSIM انسٹال کر سکتے ہیں۔

Question 3

اہم نوٹ

Accepted Answer

موبائل ڈیٹا پیکج منفرد ہے اور صرف ایک ڈیوائس پر فعال کیا جا سکتا ہے، لہذا یہ غیر قابل واپسی ہے۔ براہ کرم درج ذیل استعمال کی شرائط چیک کریں۔

Question 4

ضروریات

Accepted Answer

کوئی بھی پیکج خریدنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کا ڈیوائس eSIM ٹیکنالوجی کو سپورٹ کرتا ہے. چیک کریں کہ انٹرنیٹ پیکج کی فعالیت کی ترتیبات درست ہیں۔ ہم ذمہ دار نہیں ہوں گے اگر آپ کو مقامی روامنگ کے لیے چارج کیا جائے. فعالیت کے بعد پیکج کے QR کوڈ کو حذف/غیر انسٹال نہ کریں، ورنہ آپ اسے مستقل طور پر کھو دیں گے

Question 5

کیا آپ کو مدد چاہیے؟

Accepted Answer

اگر آپ کو کوئی مسئلہ ہو تو آپ ایپ کے ذریعے یا ای میل سے ہماری سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں support@esimjo.com (چند منٹوں میں)

Question 6

موافقت چیک کریں

Accepted Answer

eSIM کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کے ڈیوائس کو درج ذیل شرائط کو پورا کرنا ہوگا: ڈیوائس eSIMs کو سپورٹ کرتا ہے. ڈیوائس کیریئر یا نیٹ ورک لاک نہیں ہے. ڈیوائس جیل بریک نہیں ہے (iOS) یا روٹڈ نہیں ہے (Android). آپ اپنی فہرست استعمال کر سکتے ہیں تاکہ دیکھیں کہ آپ کا ڈیوائس eSIM موافق ہے یا نہیں۔ نوٹ: کچھ علاقائی ماڈل eSIMs کو سپورٹ نہیں کر سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا آپ کو ذاتی نوعیت کی مدد چاہیے؟